パッケージのご案内
料金表
オンライン予約で15％オフ！
*オンライン予約の受付はレンタル開始日より3日前まで
Online Booking Price
Walk-in Price(Without Online Booking)
パッケージ比較
Basic / Kids Package
Pro Package
Rated
Up to -40c
-40c or More
Jacket
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Down Jacket
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Down Jacket
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Liner Down Jacket
Pants
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Down Pants
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Down Pants
Boots
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Snow Boots
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Snow Boots
Accessries
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Winter Gloves
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Down Gloves
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Liner Gloves
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Beanie
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Arctic Style Cap
防寒着パッケージの受取および返却方法
店頭受取/返却
ダウンタウン中心部のSternwheeler Hotel内1階にある店舗にて、お客様ご自身で店頭にお越しいただき防寒着パッケージの受取/返却を行って頂きます。*営業時間は月曜日から土曜日の9時から5時です。
ホテル受取/返却
ダウンタウンの主要ホテルにご宿泊の場合は、ご宿泊ホテルのフロントデスクにお届けしますのでチェックインの際にパッケージをお受け取りください。返却はチェックアウトの際にフロントデスクにお預けください。
空港受取/返却
ホワイトホース到着直後から防寒着をご使用いただけます。当店スタッフが飛行機到着時刻に合わせて防寒着を空港までお届けし、直接お客様にお渡しさせて頂きます。返却の際はお客様の出発便に合わせてスタッフが回収に伺います。
その他パッケージ受取/返却に関するご案内
*日曜日はご予約があるお客様のみの対応とさせていただいております。店頭での当日受付は行なっておりませんのでご了承ください。
*ダウンタウンの主要ホテル以外にご宿泊のお客様（B&B、AirBnBなど）にはセキュリティー上の理由より防寒着のお届けはお断りさせていただいております。恐れ入りますが、店頭での受取/返却もしくは空港受取/返却のいずれかの方法にてご予約をいただきますようお願いいたします。
*防寒着のレンタルは受取が午後2時以降、返却が翌日午後12時までが1泊2日のサイクルとなっております。このサイクル以外で受取/返却に関しましては追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
*空港受取/返却をご希望されるお客様のレンタルサイクルに関しましては飛行機の到着時間、出発時間に準じます。
その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
レンタル期間に関するご案内
防寒着パッケージはレンタル開始日の午後2時から返却日の午後12時までとなります。
空港受取/返却をご希望のお客様に際しましては、飛行機の到着時間から出発時間をレンタル期間としてご対応させて頂きます。空港での防寒着パッケージ返却は通常飛行機の出発時間の90分前を目安に当店スタッフが空港にお客様のパッケージを回収に伺います。空港での返却方法につきましては受取の際にスタッフから改めてご説明いたします。
交換、キャンセルに関しまして
レンタル品のサイズ交換等に関しましては、在庫がご用意できる場合にのみご対応可能となります。
ご予約のキャンセルに関しましては下記が返金のポリシーとなりますのでご参照ください。
・レンタル開始日から31日以上のキャンセルリクエスト：キャンセル料0%（返金100%）
・レンタル開始日から15日以上30日以内のキャンセルリクエスト：キャンセル料50%（返金50%）
・レンタル開始日から14日以内のキャンセルリクエスト：キャンセル料100%（返金0%）
詳細はTerms of Serviceページをご参照ください。
お客様のリクエストにお応えできるようスタッフ一同全力を努めておりますが、冬シーズンの一部期間におきましては例年混雑が予想され、直前のリクエストにお応えできない状況が多発しております。
下記の期間にご旅行を予定されているお客様に際しましてはできるだけ早いご予約をお勧めしております。
・ホリデーシーズン：12月中旬から1月上旬
・ユーコンクエスト期間中：2月上旬
・ユーコンサワドーランデブー期間中：2月中旬から下旬
ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。
201 Wood Stereet Whitehorse Yukon, Y1A2E4
*1st floor of Sternwheeler Hotel. Accesible from Steel Street side.
Store Hours
Summer: May 17 - Sep 22, 2024
Open Mon - Sat: 9 - 5
*Sun: Booking Customer Only
Winter: Oct 18, 2024 - Apr 6, 2025
Open Mon - Fri: 9 - 5
*Sun: Booking Customer Only